Pandido

Kontrollierte Spielerlebnisse: Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Bei Pandido legen wir Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Wir verstehen, dass verantwortungsbewusstes Spielen ein integraler Bestandteil des Vergnügens ist. Daher bieten wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen, die Sie direkt in Ihrem Konto aktivieren können, um Ihre Spielaktivitäten zu steuern.

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen festlegen. Diese Funktion hilft Ihnen, Ihr Budget im Griff zu behalten. Nach der Aktivierung wird jede weitere Einzahlung, die das festgelegte Limit überschreitet, abgelehnt.

Aktivierung: Im Bereich 'Mein Konto' unter 'Verantwortungsvolles Spielen'.

Verlustlimits

Um Ihre finanziellen Ausgaben zu begrenzen, können Sie auch Limits für Ihre Verluste festlegen. Diese Limits können ebenfalls für einen Tag, eine Woche oder einen Monat eingestellt werden. Sobald das Limit erreicht ist, können keine weiteren Einsätze getätigt werden, bis das Limit erneuert wird.

Aktivierung: Im Bereich 'Mein Konto' unter 'Verantwortungsvolles Spielen'.

Sitzungslimits

Sie haben die Möglichkeit, die maximale Dauer für Ihre Spielsitzungen zu bestimmen. Wenn die festgelegte Zeit abgelaufen ist, werden Sie automatisch vom Spiel abgemeldet. Dies unterstützt Sie dabei, Ihre Zeit auf der Plattform aktiv zu managen.

Aktivierung: Im Bereich 'Mein Konto' unter 'Verantwortungsvolles Spielen'.

Realitätschecks

Mit dem Realitätscheck erhalten Sie in festgelegten Intervallen (z. B. alle 30, 60 oder 90 Minuten) eine Benachrichtigung über Ihre Spielaktivität, einschließlich der bisherigen Gewinne und Verluste. Dies ermöglicht Ihnen, eine bewusste Pause einzulegen und Ihre aktuelle Spielsituation zu überdenken.

Aktivierung: Im Bereich 'Mein Konto' unter 'Verantwortungsvolles Spielen'.

Zeitlimits (Time-Out)

Wenn Sie eine kurze Auszeit vom Spielen benötigen, können Sie eine Time-Out-Periode von 24 Stunden bis zu sechs Wochen festlegen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und kein Geld einzahlen.

Aktivierung: Im Bereich 'Mein Konto' unter 'Verantwortungsvolles Spielen'.

Selbstausschluss

Für eine längere Pause können Sie sich selbst vom Spielen ausschließen. Dies kann für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu einem Jahr oder sogar dauerhaft geschehen. Während des Selbstausschlusses ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich und Einzahlungen sowie Auszahlungen sind gesperrt. Sie können diesen Prozess auch direkt über unseren Kundenservice einleiten.

Aktivierung: Im Bereich 'Mein Konto' unter 'Verantwortungsvolles Spielen' oder per E-Mail an support@pandido.com.

Verantwortungsvolles Spielen bei Pandido

Wir bei Pandido legen Wert auf eine sichere und kontrollierte Spielumgebung. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unterhaltsames Erlebnis zu bieten, bei dem Sie stets die Kontrolle behalten. Wenn Sie Anzeichen für problematischen Umgang mit Spielen bemerken oder einfach nur mehr Informationen und Unterstützung suchen, sind wir für Sie da.

Interne Unterstützungsmaßnahmen

Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu steuern. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstausschluss-Optionen. Diese Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Konto vornehmen oder über unseren Kundendienst beantragen. Ein Selbstausschluss kann per E-Mail an support@pandido.com initiiert werden.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist wichtig, auf die eigenen Verhaltensweisen zu achten. Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten, sind vielfältig. Dazu zählen unter anderem:

  • Das Verfolgen von Verlusten und das Versuch, diese sofort zurückzugewinnen.
  • Das Vernachlässigen von familiären, beruflichen oder sozialen Verpflichtungen zugunsten des Spielens.
  • Das Ausgeben von Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere Notwendigkeiten vorgesehen ist.
  • Das Lügen über das Ausmaß des eigenen Spielens gegenüber Freunden oder Familie.
  • Das Gefühl von Unruhe, Reizbarkeit oder Angst, wenn man nicht spielen kann.
  • Das Spielen als Mittel zur Bewältigung von Problemen oder negativen Gefühlen.

Externe Hilfsangebote

Neben unseren internen Maßnahmen gibt es eine Reihe von Organisationen, die professionelle Hilfe und Beratung für Menschen mit Spielsucht anbieten. Wir ermutigen Sie, diese Ressourcen zu nutzen, wenn Sie das Gefühl haben, Unterstützung von außen zu benötigen.

  • **Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA):** Bietet kostenlose und anonyme Beratung unter 0800 1 37 27 00 und auf [www.bzga.de](https://www.bzga.de).
  • **Spielen mit Verantwortung:** Eine Informationsplattform unter [www.spielen-mit-verantwortung.de](https://www.spielen-mit-verantwortung.de).
  • **GamCare:** Bietet Unterstützung und Beratung in Großbritannien an ([www.gamcare.org.uk](https://www.gamcare.org.uk)).
  • **Gamblers Anonymous:** Eine Selbsthilfegruppe mit Treffen weltweit ([www.gamblersanonymous.org](https://www.gamblersanonymous.org)).
  • **Gambling Therapy:** Bietet kostenlose Online-Beratung ([www.gamblingtherapy.org](https://www.gamblingtherapy.org)).
  • **Bundeszentrale für Suchtfragen (DHS):** Bietet umfassende Informationen und Adressen von Hilfsangeboten ([www.dhs.de](https://www.dhs.de)).

Wir sind verpflichtet, ein sicheres Umfeld zu schaffen. Wenn Sie Fragen zu unseren Unterstützungsangeboten haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.